Esta p\u00e1gina reger\u00e1 a contrata\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os atrav\u00e9s do website www.eriacomponentes.es,<\/strong> propriedade de ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL<\/strong>, doravante designada por PROVIDER.<\/p>\n A aceita\u00e7\u00e3o deste documento implica que o USU\u00c1RIO:<\/p>\n Estas condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o v\u00e1lidas por um per\u00edodo de tempo indefinido e s\u00e3o aplic\u00e1veis a todos os contratos celebrados atrav\u00e9s do s\u00edtio web do FORNECEDOR.<\/p>\n O FORNECEDOR informa que o comerciante \u00e9 respons\u00e1vel e est\u00e1 ciente da actual legisla\u00e7\u00e3o dos pa\u00edses para onde envia os produtos e reserva-se o direito de modificar unilateralmente as condi\u00e7\u00f5es, sem que isso afecte os bens ou promo\u00e7\u00f5es que foram adquiridos antes da modifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Por um lado, o fornecedor dos bens ou servi\u00e7os contratados pelo USU\u00c1RIO \u00e9 ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL, com sede social em C\/ Fuerteventura N\u00ba4, Plata Baja – 28702 SAN SEBASTIAN DE LOS REYES (Madrid), n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal B88145297 e n\u00famero de telefone do servi\u00e7o cliente\/USU\u00c1RIO 611 106 112. O objectivo deste contrato \u00e9 regular a rela\u00e7\u00e3o contratual de venda que surge entre o FORNECEDOR e o USU\u00c1RIO quando o USU\u00c1RIO aceita a caixa correspondente durante o processo de contrata\u00e7\u00e3o on-line.<\/p>\n A rela\u00e7\u00e3o contratual de compra e venda envolve a entrega de um produto ou servi\u00e7o espec\u00edfico em troca de um pre\u00e7o espec\u00edfico, que \u00e9 exibido publicamente no website.<\/p>\n O USU\u00c1RIO, para ter acesso aos servi\u00e7os ou produtos oferecidos pelo FORNECEDOR, deve registar-se atrav\u00e9s do website, criando uma conta de utilizador. Por conseguinte, o USU\u00c1RIO deve fornecer livre e voluntariamente os dados pessoais que ser\u00e3o necess\u00e1rios, os quais ser\u00e3o tratados de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es do Regulamento (UE) 2016\/679 de 27 de Abril (GDPR) e da Lei Org\u00e2nica 3\/2018 de 5 de Dezembro (LOPDGDD), e detalhados no Aviso Legal e Pol\u00edtica de Privacidade deste website. Salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio por escrito, a coloca\u00e7\u00e3o de uma encomenda junto do FORNECEDOR implica a aceita\u00e7\u00e3o por parte do USU\u00c1RIO destas condi\u00e7\u00f5es legais. Nenhuma estipula\u00e7\u00e3o feita pelo USU\u00c1RIO pode diferir das do FORNECEDOR se n\u00e3o tiver sido expressamente aceite antecipadamente e por escrito pelo FORNECEDOR.<\/p>\n O FORNECEDOR n\u00e3o enviar\u00e1 qualquer encomenda at\u00e9 ter verificado que o pagamento foi efectuado. O USU\u00c1RIO tem os mesmos direitos e prazos para proceder \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o e\/ou reclamar os poss\u00edveis v\u00edcios ou defeitos no produto ou servi\u00e7o, tanto online como offline. Todas as devolu\u00e7\u00f5es devem ser comunicadas ao FORNECEDOR, solicitando um n\u00famero de devolu\u00e7\u00e3o (RMA) utilizando o formul\u00e1rio RMA fornecido para o efeito, ou por e-mail para info@eriacomponentes.es, indicando a factura ou o n\u00famero de encomenda.<\/p>\n Uma vez que o USU\u00c1RIO tenha recebido o n\u00famero de RMA, dever\u00e1 enviar o produto ao FORNECEDOR, indicando este n\u00famero na carta de entrega, com os custos de transporte \u00e0 sua custa, para o endere\u00e7o de ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL, C\/ Fuerteventura N\u00ba4, Plata Baja – 28702 SAN SEBASTIAN DE LOS REYES (Madrid).<\/p>\n Qualquer queixa que o USU\u00c1RIO considere apropriada ser\u00e1 tratada o mais rapidamente poss\u00edvel, e poder\u00e1 ser Postal: ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL, C\/ Fuerteventura N\u00ba4, Plata Baja – 28702 SAN SEBASTIAN DE Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios Online (Online Dispute Resolution)<\/strong><\/p>\n Nos termos do Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524\/2013, a Comiss\u00e3o Europeia fornece uma plataforma de acesso livre para a resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios em linha entre o USU\u00c1RIO e o FORNECEDOR, sem recurso aos tribunais, atrav\u00e9s da interven\u00e7\u00e3o de um terceiro, denominado Organismo de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios, que actua como intermedi\u00e1rio entre os dois. Este \u00f3rg\u00e3o \u00e9 neutro e dialogar\u00e1 com ambas as partes a fim de chegar a um acordo e poder\u00e1 finalmente sugerir e\/ou impor uma solu\u00e7\u00e3o para o conflito.<\/p>\n Liga\u00e7\u00e3o para a plataforma ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p>\n As partes n\u00e3o ser\u00e3o respons\u00e1veis por qualquer falha devida a for\u00e7a maior. O cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o ser\u00e1 adiado at\u00e9 que o caso de for\u00e7a maior tenha cessado.<\/p>\n O USU\u00c1RIO n\u00e3o pode ceder, transferir ou transferir os direitos, responsabilidades e obriga\u00e7\u00f5es contra\u00eddas na venda. O USU\u00c1RIO declara que leu, conhece e aceita estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais na sua totalidade.<\/p>\n Todas as vendas e entregas efectuadas pelo FORNECEDOR devem ser entendidas como estando sujeitas \u00e0s presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais. Dados os cont\u00ednuos avan\u00e7os t\u00e9cnicos e melhorias dos produtos, o FORNECEDOR reserva-se o direito de modificar as suas especifica\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 informa\u00e7\u00e3o fornecida na sua publicidade, desde que isso n\u00e3o afecte o valor dos produtos oferecidos. Estas altera\u00e7\u00f5es aplicam-se igualmente no caso de, por qualquer raz\u00e3o, o fornecimento dos produtos oferecidos ser afectado.<\/p>\n Os pre\u00e7os indicados para cada produto incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) ou outros impostos que possam ser aplic\u00e1veis. Estes pre\u00e7os, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio, n\u00e3o incluem os custos de transporte, manuseamento, embalagem, seguro ou quaisquer outros servi\u00e7os adicionais e acess\u00f3rios ao produto ou servi\u00e7o adquirido.<\/p>\n Os pre\u00e7os aplic\u00e1veis a cada produto s\u00e3o os publicados no website e devem ser expressos na moeda EURO. O USU\u00c1RIO assume que a valoriza\u00e7\u00e3o econ\u00f3mica de alguns dos produtos pode variar em tempo real.<\/p>\n Antes de efectuar a sua compra poder\u00e1 verificar online todos os detalhes da cota\u00e7\u00e3o: artigos, quantidades, pre\u00e7o, disponibilidade, custos de transporte, encargos, descontos, impostos e o montante total da compra. Os pre\u00e7os podem mudar diariamente at\u00e9 que a encomenda seja efectuada.<\/p>\n Uma vez efectuada a encomenda, os pre\u00e7os ser\u00e3o mantidos quer os produtos estejam ou n\u00e3o dispon\u00edveis. Todos os pagamentos efectuados ao FORNECEDOR ser\u00e3o facturados ao USU\u00c1RIO registado ou ao nome da empresa fornecido pelo USU\u00c1RIO no momento da encomenda. Esta factura ser\u00e1 enviada juntamente com o produto adquirido para o endere\u00e7o de correio electr\u00f3nico fornecido pelo USU\u00c1RIO.<\/p>\n Para qualquer informa\u00e7\u00e3o sobre a encomenda, o USU\u00c1RIO pode contactar o n\u00famero de telefone do servi\u00e7o ao cliente do FORNECEDOR 611 106 112 ou por e-mail para info@eriacomponentes.es.<\/p>\n O FORNECEDOR oferece as seguintes formas de pagamento de uma encomenda:<\/p>\n Cesto (simula\u00e7\u00e3o or\u00e7amental)<\/strong> Os cestos n\u00e3o t\u00eam qualquer liga\u00e7\u00e3o administrativa, \u00e9 apenas uma sec\u00e7\u00e3o onde se pode simular um or\u00e7amento sem qualquer compromisso de ambos os lados. Uma vez processada a encomenda, o sistema envia imediatamente um e-mail para o departamento de gest\u00e3o do FORNECEDOR. Um e-mail confirmando o estado da encomenda e a data de entrega ser\u00e1 enviado no prazo de 24 horas nos dias \u00fateis.<\/p>\n Todos os produtos oferecidos atrav\u00e9s do website s\u00e3o completamente originais, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio na sua descri\u00e7\u00e3o. Todos t\u00eam um per\u00edodo de garantia de dois anos, de acordo com os crit\u00e9rios e condi\u00e7\u00f5es descritos no Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares.<\/p>\n A garantia dos produtos oferecidos responder\u00e1 aos seguintes artigos baseados na Lei 23\/2003 de 10 de Julho de 2003 sobre Garantias para a venda de bens de consumo:<\/p>\n I) Conformidade dos produtos com o contrato<\/strong><\/p>\n II) RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR<\/strong><\/p>\n ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL ser\u00e1 respons\u00e1vel perante o USU\u00c1RIO por qualquer falta de conformidade que exista no momento da entrega do produto. ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL reconhece ao USU\u00c1RIO o direito \u00e0 repara\u00e7\u00e3o do produto, \u00e0 sua substitui\u00e7\u00e3o, a uma redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o e \u00e0 rescis\u00e3o do contrato.<\/p>\n III) Repara\u00e7\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o de produtos<\/strong><\/p>\n IV) Regras para a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o do produto<\/strong><\/p>\n A repara\u00e7\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o devem obedecer \u00e0s seguintes regras:<\/p>\n V) Redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o e rescis\u00e3o do contrato<\/strong><\/p>\n A redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o e a rescis\u00e3o do contrato ter\u00e3o lugar, \u00e0 escolha do USU\u00c1RIO, quando este n\u00e3o possa exigir a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o do produto e nos casos em que tal n\u00e3o tenha sido efectuado num prazo razo\u00e1vel ou sem grandes inconvenientes para o USU\u00c1RIO. A rescis\u00e3o n\u00e3o se aplica quando a n\u00e3o-conformidade for menor.<\/p>\n VI) Crit\u00e9rios de redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os<\/strong><\/p>\n A redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o ser\u00e1 proporcional \u00e0 diferen\u00e7a entre o valor que o produto teria no momento da entrega se estivesse em conformidade com o contrato e o valor que o produto efectivamente entregue tinha no momento da entrega.<\/p>\n VII) Prazos<\/strong><\/p>\n VIII) Ac\u00e7\u00e3o contra o produtor<\/strong><\/p>\n Quando \u00e9 imposs\u00edvel ao USU\u00c1RIO contactar ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL devido a uma falta de conformidade dos produtos com o contrato de compra, o USU\u00c1RIO pode reclamar directamente ao produtor a fim de obter a substitui\u00e7\u00e3o ou repara\u00e7\u00e3o do produto. Produtor significa o fabricante de um produto ou o importador de um produto no territ\u00f3rio da Uni\u00e3o Europeia ou qualquer pessoa que se apresente como tal, indicando no produto o seu nome, marca comercial ou outra marca distintiva.<\/p>\n Quem for respons\u00e1vel perante o USU\u00c1RIO ter\u00e1 um per\u00edodo de um ano para recorrer contra a parte respons\u00e1vel pela falta de conformidade. Este per\u00edodo \u00e9 calculado a partir do momento em que a limpeza foi conclu\u00edda.<\/p>\n Estes termos e condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o regidos ou interpretados de acordo com a lei espanhola em todas as mat\u00e9rias n\u00e3o expressamente previstas. O FORNECEDOR e o USU\u00c1RIO concordam em submeter qualquer disputa que possa surgir do fornecimento dos produtos ou servi\u00e7os abrangidos pelas presentes Condi\u00e7\u00f5es aos tribunais do domic\u00edlio do USU\u00c1RIO. [vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none”…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-48412","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eriacomponentes.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48412","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eriacomponentes.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eriacomponentes.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eriacomponentes.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eriacomponentes.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48412"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/eriacomponentes.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48412\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48506,"href":"https:\/\/eriacomponentes.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48412\/revisions\/48506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eriacomponentes.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Identidade das partes contratantes<\/h4>\n
\nPor outro lado, o USU\u00c1RIO, registado no website atrav\u00e9s de um nome de utilizador e palavra-chave, pelo qual tem plena responsabilidade de utiliza\u00e7\u00e3o e cust\u00f3dia, e \u00e9 respons\u00e1vel pela veracidade dos dados pessoais fornecidos ao FORNECEDOR.<\/p>\nObjecto do contrato<\/h4>\n
Procedimento de recrutamento<\/h4>\n
\nO USU\u00c1RIO seleccionar\u00e1 um nome de utilizador e uma palavra-passe, comprometendo-se a utiliz\u00e1-los diligentemente e a n\u00e3o os disponibilizar a terceiros, bem como a informar o FORNECEDOR da perda ou roubo dos mesmos ou do poss\u00edvel acesso por terceiros n\u00e3o autorizados, para que o FORNECEDOR possa proceder ao seu bloqueio imediato.
\nUma vez criada a conta de utilizador, informamos que, de acordo com os requisitos do artigo 27 da Lei 34\/2002, sobre Servi\u00e7os da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o e Com\u00e9rcio Electr\u00f3nico (LSSICE), o procedimento de contrata\u00e7\u00e3o seguir\u00e1 os seguintes passos:<\/p>\n\n
1. TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/h4>\n
2. ENVIO DE ENCOMENDAS<\/h4>\n
\nOs envios de mercadorias ser\u00e3o normalmente efectuados por EXPRESS MAIL (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), de acordo com o destino livremente designado pelo USU\u00c1RIO.
\nAs datas ou prazos de entrega devem ser entendidos como sendo aproximados, e o atraso n\u00e3o deve constituir uma viola\u00e7\u00e3o material. No caso do FORNECEDOR n\u00e3o ter entregue a mercadoria 30 dias ap\u00f3s a data de entrega acordada, o cliente ter\u00e1 direito a cancelar a encomenda e receber o reembolso do montante total pago sem qualquer custo, e sem qualquer responsabilidade por danos atribu\u00edveis ao FORNECEDOR.
\nO prazo de entrega \u00e9 geralmente entre 2 e 4 dias \u00fateis, dependendo da cidade de destino e do m\u00e9todo de pagamento escolhido. Este termo \u00e9 entendido desde que a disponibilidade dos bens tenha sido confirmada e o pagamento integral da encomenda tenha sido verificado.
\nO FORNECEDOR n\u00e3o assumir\u00e1 qualquer responsabilidade quando a entrega do produto ou servi\u00e7o n\u00e3o tiver lugar devido a dados falsos, inexactos ou incompletos fornecidos pelo USU\u00c1RIO.
\nA entrega ser\u00e1 considerada como tendo sido efectuada quando o transportador tiver colocado os produtos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do USU\u00c1RIO e o USU\u00c1RIO, ou o delegado do USU\u00c1RIO, tiver assinado o documento de recibo de entrega.
\n\u00c9 da responsabilidade do USU\u00c1RIO verificar os produtos aquando da sua recep\u00e7\u00e3o e declarar quaisquer reservas e reclama\u00e7\u00f5es que possam ser justificadas no documento de recibo de entrega.
\nNo caso do contrato n\u00e3o implicar a entrega f\u00edsica de qualquer produto, sendo estes descarregados directamente do website, o FORNECEDOR informar\u00e1 previamente o USU\u00c1RIO sobre o procedimento a ser seguido para este descarregamento.<\/p>\n3. DIREITO DE RETRACTA\u00c7\u00c3O<\/h4>\n
\nO USU\u00c1RIO tem um prazo de catorze dias de calend\u00e1rio a partir da data de recep\u00e7\u00e3o do produto para o devolver (artigo 71 da Lei 3\/2014 de 27 de Mar\u00e7o). A menos que a devolu\u00e7\u00e3o seja feita devido a defeitos no produto, os custos de envio ser\u00e3o suportados pelo USU\u00c1RIO. O produto deve ser devolvido na sua embalagem original e em perfeito estado.
\nO direito de retracta\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica nos seguintes casos:<\/p>\n\n
4. LIT\u00cdGIOS<\/h4>\n
\npara os seguintes endere\u00e7os de contacto:<\/p>\n
\nLOS REYES (Madrid)
\nTelefone: 611 106 112
\nCorreio: info@eriacomponentes.es<\/p>\n5. FOR\u00c7A MAJEURA<\/h4>\n
6. COMPET\u00caNCIA<\/h4>\n
\nSe qualquer disposi\u00e7\u00e3o destes termos e condi\u00e7\u00f5es for considerada inv\u00e1lida ou inaplic\u00e1vel, a validade, legalidade e aplicabilidade das restantes disposi\u00e7\u00f5es n\u00e3o ser\u00e1 afectada de forma alguma, e n\u00e3o poder\u00e1 ser modificada de forma alguma.<\/p>\n7. GENERALIDADES DA OFERTA<\/h4>\n
\nNenhuma modifica\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou acordo contr\u00e1rio \u00e0 Proposta Comercial de ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL ou aqui estipulado ter\u00e1 qualquer efeito, salvo se expressamente acordado por escrito e assinado pelo FORNECEDOR, caso em que, estes acordos particulares prevalecer\u00e3o.<\/p>\n8. PRE\u00c7O E PER\u00cdODO DE VALIDADE DA PROPOSTA<\/h4>\n
9. FORMAS DE PAGAMENTO, ENCARGOS E DESCONTOS<\/h4>\n
\n
10. PROCESSO DE COMPRA<\/h4>\n
\nQualquer produto do nosso cat\u00e1logo pode ser adicionado ao cesto. Aqui, apenas os artigos, a quantidade, o pre\u00e7o e o montante total ser\u00e3o anotados. Uma vez guardado o cabaz, os impostos, encargos e descontos ser\u00e3o calculados de acordo com os detalhes de pagamento e envio introduzidos.<\/p>\n
\nA partir do cesto pode fazer uma encomenda seguindo os passos abaixo para a sua correcta formaliza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n
\nEncomendas (pedidos de compra)<\/strong><\/p>\n11. GARANTIAS APLIC\u00c1VEIS<\/h4>\n
12. GARANTIAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/h4>\n
\n
\n
\n
\ndo USU\u00c1RIO n\u00e3o prejudica as disposi\u00e7\u00f5es do artigo IV infra para os casos em que a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o n\u00e3o ponha o produto em conformidade com o contrato.<\/li>\n\n
\n
\n
\ndo produto ou da natureza da n\u00e3o-conformidade.<\/li>\n
\nSalvo prova em contr\u00e1rio, deve entender-se que a comunica\u00e7\u00e3o do USU\u00c1RIO teve lugar dentro do prazo estabelecido.<\/li>\n<\/ol>\n
\nEm geral, e sem preju\u00edzo da cessa\u00e7\u00e3o da responsabilidade do produtor, nos mesmos termos e condi\u00e7\u00f5es que os estabelecidos para ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL, o produtor ser\u00e1 respons\u00e1vel pela falta de conformidade quando esta se referir \u00e0 origem, identidade ou adequa\u00e7\u00e3o dos produtos, de acordo com a sua natureza e finalidade e com as regras que os regulam.<\/p>\n13. DIREITO APLIC\u00c1VEL E JURISDI\u00c7\u00c3O<\/h4>\n
\nNo caso do USU\u00c1RIO estar domiciliado fora de Espanha, o FORNECEDOR e o USU\u00c1RIO renunciam expressamente a qualquer outro f\u00f3rum, submetendo-se aos Tribunais e Tribunais mais pr\u00f3ximos da cidade de SAN SEBASTIAN DE LOS REYES (Espanha).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"