Cette page r\u00e9gira la conclusion de contrats de produits et de services \u00e0 travers le site web www.eriacomponentes.es,<\/strong> propri\u00e9t\u00e9 d’ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL<\/strong>, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le PRESTATAIRE.<\/p>\n L’acceptation de ce document implique que l’UTILISATEUR :<\/p>\n Ces conditions sont valables pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e et sont applicables \u00e0 tous les contrats conclus par l’interm\u00e9diaire du site web du PRESTATAIRE.<\/p>\n Le PRESTATAIRE informe que le commer\u00e7ant est responsable et conscient de la l\u00e9gislation en vigueur dans les pays auxquels il envoie les produits et se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les conditions, sans que cela n’affecte les produits ou les promotions achet\u00e9s avant la modification.<\/p>\n D’une part, le fournisseur des biens ou services contract\u00e9s par l’UTILISATEUR est ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 C\/ Fuerteventura N\u00ba4, Plata Baja – 28702 SAN SEBASTIAN DE LOS REYES (Madrid), num\u00e9ro d’identification fiscale B88145297 et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client\/UTILISATEUR 611 106 112. L’objet de ce contrat est de r\u00e9glementer la relation contractuelle de vente qui na\u00eet entre le PRESTATAIRE et l’UTILISATEUR lorsque ce dernier accepte la case correspondante au cours du processus contractuel en ligne.<\/p>\n La relation contractuelle d’achat et de vente implique la livraison d’un produit ou d’un service sp\u00e9cifique en \u00e9change d’un prix sp\u00e9cifique, qui est affich\u00e9 publiquement sur le site web.<\/p>\n L’UTILISATEUR, afin d’acc\u00e9der aux services ou produits offerts par le PRESTATAIRE, doit s’inscrire sur le site web en cr\u00e9ant un compte d’utilisateur. Par cons\u00e9quent, l’UTILISATEUR doit fournir librement et volontairement les donn\u00e9es personnelles qui seront n\u00e9cessaires, qui seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions du r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril (GDPR) et de la loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre (LOPDGDD), et d\u00e9taill\u00e9es dans les mentions l\u00e9gales et la politique de confidentialit\u00e9 de ce site Web. Sauf stipulation \u00e9crite contraire, la passation d’une commande aupr\u00e8s du PRESTATAIRE implique l’acceptation par l’UTILISATEUR de ces conditions l\u00e9gales. Aucune stipulation de l’UTILISATEUR ne peut diff\u00e9rer de celle du PRESTATAIRE si elle n’a pas \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment accept\u00e9e \u00e0 l’avance et par \u00e9crit par le PRESTATAIRE.<\/p>\n Le PRESTATAIRE n’enverra aucune commande avant d’avoir v\u00e9rifi\u00e9 que le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. L’UTILISATEUR dispose des m\u00eames droits et d\u00e9lais pour proc\u00e9der au retour et\/ou r\u00e9clamer les \u00e9ventuels vices ou d\u00e9fauts du produit ou service, tant en ligne que hors ligne. Tout retour doit \u00eatre communiqu\u00e9 au PRESTATAIRE, en demandant un num\u00e9ro de retour (RMA) \u00e0 l’aide du formulaire RMA pr\u00e9vu \u00e0 cet effet, ou par e-mail \u00e0 info@eriacomponentes.es, en indiquant le num\u00e9ro de la facture ou de la commande.<\/p>\n Une fois que l’UTILISATEUR a re\u00e7u le num\u00e9ro RMA, il doit envoyer le produit au PRESTATAIRE, en indiquant ce num\u00e9ro sur la lettre d’envoi, les frais de transport \u00e9tant \u00e0 sa charge, \u00e0 l’adresse d’ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL, C\/ Fuerteventura N\u00ba4, Plata Baja – 28702 SAN SEBASTIAN DE LOS REYES (Madrid).<\/p>\n Toute plainte que l’UTILISATEUR juge appropri\u00e9e sera trait\u00e9e dans les plus brefs d\u00e9lais et pourra \u00eatre Postal : ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL, C\/ Fuerteventura N\u00ba4, Plata Baja – 28702 SAN SEBASTIAN DE R\u00e9solution des litiges en ligne (R\u00e9solution des litiges en ligne)<\/strong><\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 14.1 du r\u00e8glement (UE) 524\/2013, la Commission europ\u00e9enne fournit une plateforme d’acc\u00e8s gratuit pour la r\u00e9solution des litiges en ligne entre l’UTILISATEUR et le PRESTATAIRE, sans recours aux tribunaux, gr\u00e2ce \u00e0 l’intervention d’un tiers, appel\u00e9 Organe de r\u00e9solution des litiges, qui agit en tant qu’interm\u00e9diaire entre les deux. Cet organe est neutre et dialogue avec les deux parties afin de parvenir \u00e0 un accord et peut finalement sugg\u00e9rer et\/ou imposer une solution au conflit.<\/p>\n Lien vers la plateforme ODR : http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p>\n Les parties ne sont pas responsables de toute d\u00e9faillance due \u00e0 un cas de force majeure. L’ex\u00e9cution de l’obligation est retard\u00e9e jusqu’\u00e0 ce que le cas de force majeure ait cess\u00e9.<\/p>\n L’UTILISATEUR ne peut c\u00e9der, transf\u00e9rer ou transmettre les droits, responsabilit\u00e9s et obligations contract\u00e9s dans le cadre de la vente. L’UTILISATEUR d\u00e9clare avoir lu, connu et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n Toutes les ventes et livraisons effectu\u00e9es par le PRESTATAIRE sont r\u00e9put\u00e9es \u00eatre soumises aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Compte tenu des progr\u00e8s techniques continus et de l’am\u00e9lioration des produits, le PRESTATAIRE se r\u00e9serve le droit de modifier ses sp\u00e9cifications en ce qui concerne les informations fournies dans sa publicit\u00e9, pour autant que cela n’affecte pas la valeur des produits offerts. Ces modifications s’appliquent \u00e9galement au cas o\u00f9, pour quelque raison que ce soit, la fourniture des produits offerts serait affect\u00e9e.<\/p>\n Les prix indiqu\u00e9s pour chaque produit incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) ou d’autres taxes \u00e9ventuellement applicables. Ces prix, sauf mention contraire expresse, ne comprennent pas les frais d’exp\u00e9dition, de manutention, d’emballage, d’assurance ou de tout autre service suppl\u00e9mentaire et accessoire au produit ou au service achet\u00e9.<\/p>\n Les prix applicables \u00e0 chaque produit sont ceux publi\u00e9s sur le site web et sont exprim\u00e9s en euros. L’utilisateur suppose que l’\u00e9valuation \u00e9conomique de certains produits peut varier en temps r\u00e9el.<\/p>\n Avant d’effectuer votre achat, vous pourrez v\u00e9rifier en ligne tous les d\u00e9tails de l’offre : articles, quantit\u00e9s, prix, disponibilit\u00e9, frais de transport, charges, remises, taxes et le montant total de l’achat. Les prix peuvent changer quotidiennement jusqu’\u00e0 ce que la commande soit pass\u00e9e.<\/p>\n Une fois la commande pass\u00e9e, les prix seront maintenus, que les produits soient disponibles ou non. Tous les paiements effectu\u00e9s au PRESTATAIRE seront factur\u00e9s \u00e0 l’UTILISATEUR enregistr\u00e9 ou \u00e0 la raison sociale fournie par l’UTILISATEUR au moment de la passation de la commande. Cette facture sera envoy\u00e9e avec le produit achet\u00e9 \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique fournie par l’UTILISATEUR.<\/p>\n Pour toute information concernant la commande, l’UTILISATEUR peut contacter le service client\u00e8le du PRESTATAIRE au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 611 106 112 ou par e-mail \u00e0 l’adresse info@eriacomponentes.es.<\/p>\n Le PRESTATAIRE propose les moyens suivants pour payer une commande :<\/p>\n Panier (simulation budg\u00e9taire)<\/strong> Les paniers n’ont aucun lien administratif, il s’agit seulement d’une section o\u00f9 vous pouvez simuler un budget sans aucun engagement de part et d’autre. Une fois la commande trait\u00e9e, le syst\u00e8me envoie instantan\u00e9ment un e-mail au service de gestion du PRESTATAIRE. Un courrier \u00e9lectronique confirmant l’\u00e9tat de la commande et la date de livraison sera envoy\u00e9 dans les 24 heures les jours ouvrables.<\/p>\n Tous les produits propos\u00e9s sur le site sont enti\u00e8rement originaux, sauf indication contraire dans leur description. Tous ont une p\u00e9riode de garantie de deux ans, conform\u00e9ment aux crit\u00e8res et conditions d\u00e9crits dans le d\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois compl\u00e9mentaires.<\/p>\n La garantie des produits offerts r\u00e9pondra aux articles suivants bas\u00e9s sur la loi 23\/2003 du 10 juillet 2003 sur les garanties pour la vente de biens de consommation :<\/p>\n I) Conformit\u00e9 des produits au contrat<\/strong><\/p>\n II) RESPONSABILIT\u00c9 DU PRESTATAIRE<\/strong><\/p>\n ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL est responsable vis-\u00e0-vis de l’UTILISATEUR de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 existant au moment de la livraison du produit. ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL reconna\u00eet \u00e0 l’UTILISATEUR le droit \u00e0 la r\u00e9paration du produit, \u00e0 son remplacement, \u00e0 une r\u00e9duction du prix et \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat.<\/p>\n III) R\u00e9paration et remplacement des produits<\/strong><\/p>\n IV) R\u00e8gles pour la r\u00e9paration ou le remplacement du produit<\/strong><\/p>\n Les r\u00e9parations et les remplacements doivent respecter les r\u00e8gles suivantes :<\/p>\n V) R\u00e9duction du prix et r\u00e9siliation du contrat<\/strong><\/p>\n La r\u00e9duction du prix et la r\u00e9siliation du contrat ont lieu, au choix de l’UTILISATEUR, lorsque l’UTILISATEUR ne peut exiger la r\u00e9paration ou le remplacement du produit et dans les cas o\u00f9 cela n’a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai raisonnable ou sans inconv\u00e9nient majeur pour l’UTILISATEUR. La r\u00e9siliation ne s’applique pas lorsque la non-conformit\u00e9 est mineure.<\/p>\n VI) Crit\u00e8res de r\u00e9duction des prix<\/strong><\/p>\n La r\u00e9duction du prix est proportionnelle \u00e0 la diff\u00e9rence entre la valeur que le produit aurait eue au moment de la livraison s’il avait \u00e9t\u00e9 conforme au contrat et la valeur que le produit effectivement livr\u00e9 avait au moment de la livraison.<\/p>\n VII) D\u00e9lais<\/strong><\/p>\n VIII) Action contre le producteur<\/strong><\/p>\n Lorsqu’il est impossible pour l’UTILISATEUR de contacter ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL en raison d’un d\u00e9faut de conformit\u00e9 des produits avec le contrat d’achat, l’UTILISATEUR peut s’adresser directement au producteur afin d’obtenir le remplacement ou la r\u00e9paration du produit. Producteur : le fabricant d’un produit ou l’importateur d’un produit sur le territoire de l’Union europ\u00e9enne ou toute personne qui se pr\u00e9sente comme telle en indiquant sur le produit son nom, sa marque ou un autre signe distinctif.<\/p>\n La personne responsable envers l’UTILISATEUR dispose d’un d\u00e9lai d’un an pour exercer un recours contre la partie responsable du d\u00e9faut de conformit\u00e9. Cette p\u00e9riode est calcul\u00e9e \u00e0 partir du moment o\u00f9 le nettoyage a \u00e9t\u00e9 achev\u00e9.<\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par la loi espagnole ou interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 celle-ci pour tout ce qui n’est pas express\u00e9ment pr\u00e9vu. Le PRESTATAIRE et l’UTILISATEUR conviennent de soumettre tout litige pouvant r\u00e9sulter de la fourniture des produits ou services couverts par les pr\u00e9sentes conditions aux cours et tribunaux du domicile de l’UTILISATEUR. 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Identit\u00e9 des parties contractantes<\/h4>\n
\nD’autre part, l’UTILISATEUR, enregistr\u00e9 sur le site web au moyen d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe, dont il a l’enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de l’utilisation et de la garde, est responsable de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles fournies au PRESTATAIRE.<\/p>\nObjet du contrat<\/h4>\n
Proc\u00e9dure de recrutement<\/h4>\n
\nL’UTILISATEUR choisira un nom d’utilisateur et un mot de passe, s’engageant \u00e0 en faire un usage diligent et \u00e0 ne pas les mettre \u00e0 la disposition de tiers, ainsi qu’\u00e0 informer le PRESTATAIRE de la perte ou du vol de ceux-ci ou d’un acc\u00e8s possible par un tiers non autoris\u00e9, afin que le PRESTATAIRE puisse proc\u00e9der \u00e0 leur blocage imm\u00e9diat.
\nUne fois le compte utilisateur cr\u00e9\u00e9, nous vous informons que, conform\u00e9ment aux dispositions de l’article 27 de la loi 34\/2002 relative aux services de la soci\u00e9t\u00e9 de l’information et au commerce \u00e9lectronique (LSSICE), la proc\u00e9dure de passation de march\u00e9 suivra les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n
1. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h4>\n
2. EXP\u00c9DITION DES COMMANDES<\/h4>\n
\nLes envois de marchandises sont g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9s par COURRIER EXPRESS (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), selon la destination librement d\u00e9sign\u00e9e par l’UTILISATEUR.
\nLes dates de livraison ou les d\u00e9lais sont consid\u00e9r\u00e9s comme approximatifs et un retard ne constitue pas une violation substantielle. Si le PRESTATAIRE n’a pas livr\u00e9 les marchandises 30 jours apr\u00e8s la date de livraison convenue, le client a le droit d’annuler la commande et de se faire rembourser le montant total pay\u00e9 sans frais et sans responsabilit\u00e9 pour les dommages imputables au PRESTATAIRE.
\nLe d\u00e9lai de livraison est g\u00e9n\u00e9ralement compris entre 2 et 4 jours ouvrables, en fonction de la ville de destination et du mode de paiement choisi. Ce terme est entendu d\u00e8s lors que la disponibilit\u00e9 des marchandises a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e et que le paiement int\u00e9gral de la commande a \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9.
\nLe PRESTATAIRE n’assume aucune responsabilit\u00e9 lorsque la livraison du produit ou du service n’a pas lieu en raison de donn\u00e9es fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes fournies par l’UTILISATEUR.
\nLa livraison est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e lorsque le transporteur a mis les produits \u00e0 la disposition de l’UTILISATEUR et que l’UTILISATEUR, ou son d\u00e9l\u00e9gu\u00e9, a sign\u00e9 le document de r\u00e9ception de la livraison.
\nIl incombe \u00e0 l’UTILISATEUR de v\u00e9rifier les produits \u00e0 la r\u00e9ception et de formuler toutes les r\u00e9serves et r\u00e9clamations justifi\u00e9es dans le document de r\u00e9ception de la livraison.
\nDans le cas o\u00f9 le contrat n’implique pas la livraison physique d’un produit, celui-ci \u00e9tant directement t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 depuis le site web, le PRESTATAIRE informera pr\u00e9alablement l’UTILISATEUR de la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour effectuer ce t\u00e9l\u00e9chargement.<\/p>\n3. DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/h4>\n
\nL’UTILISATEUR dispose d’un d\u00e9lai de quatorze jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit pour le retourner (article 71 de la loi 3\/2014 du 27 mars). Sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 des d\u00e9fauts du produit, les frais d’exp\u00e9dition sont \u00e0 la charge de l’UTILISATEUR. Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d’origine et en parfait \u00e9tat.
\nLe droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas dans les cas suivants :<\/p>\n\n
4. PLAINTES<\/h4>\n
\naux adresses de contact suivantes :<\/p>\n
\nLOS REYES (Madrid)
\nT\u00e9l\u00e9phone : 611 106 112
\nCourrier : info@eriacomponentes.es<\/p>\n5. FORCE MAJEURE<\/h4>\n
6. COMP\u00c9TENCE<\/h4>\n
\nSi l’une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est jug\u00e9e invalide ou inapplicable, la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 et l’applicabilit\u00e9 des autres dispositions ne seront en aucun cas affect\u00e9es et ne seront en aucun cas modifi\u00e9es.<\/p>\n7. G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S DE L’OFFRE<\/h4>\n
\nAucune modification, alt\u00e9ration ou accord contraire \u00e0 la Proposition Commerciale d’ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL ou stipul\u00e9 dans le pr\u00e9sent document n’aura d’effet, sauf accord expr\u00e8s par \u00e9crit sign\u00e9 par le PRESTATAIRE, auquel cas, ces accords particuliers pr\u00e9vaudront.<\/p>\n8. PRIX ET DUR\u00c9E DE VALIDIT\u00c9 DE L’OFFRE<\/h4>\n
9. FORMES DE PAIEMENT, FRAIS ET REMISES<\/h4>\n
\n
10. PROCESSUS D’ACHAT<\/h4>\n
\nTous les produits de notre catalogue peuvent \u00eatre ajout\u00e9s au panier. Ici, seuls les articles, la quantit\u00e9, le prix et le montant total seront not\u00e9s. Une fois le panier sauvegard\u00e9, les taxes, frais et remises seront calcul\u00e9s en fonction des donn\u00e9es de paiement et d’exp\u00e9dition saisies.<\/p>\n
\n\u00c0 partir du panier, vous pouvez passer une commande en suivant les \u00e9tapes ci-dessous pour la formaliser correctement :<\/p>\n\n
\nCommandes (demandes d’achat)<\/strong><\/p>\n11. GARANTIES APPLICABLES<\/h4>\n
12. GARANTIES ET RETOURS<\/h4>\n
\n
\n
\n
\nde l’UTILISATEUR est sans pr\u00e9judice des dispositions de l’article IV ci-dessous pour les cas o\u00f9 la r\u00e9paration ou le remplacement ne permet pas de rendre le produit conforme au contrat.<\/li>\n\n
\n
\n
\ndu produit ou la nature de la non-conformit\u00e9.<\/li>\n
\nSauf preuve du contraire, il est entendu que la communication de l’UTILISATEUR a eu lieu dans le d\u00e9lai imparti.<\/li>\n<\/ol>\n
\nEn g\u00e9n\u00e9ral, et sans pr\u00e9judice de la cessation de la responsabilit\u00e9 du producteur, dans les m\u00eames termes et conditions que ceux \u00e9tablis pour ERIA COMPONENTES ELECTRICOS SL, le producteur r\u00e9pond du d\u00e9faut de conformit\u00e9 lorsqu’il s’agit de l’origine, de l’identit\u00e9 ou de l’ad\u00e9quation des produits, conform\u00e9ment \u00e0 leur nature et \u00e0 leur destination, ainsi qu’aux r\u00e8gles qui les r\u00e9gissent.<\/p>\n13. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION<\/h4>\n
\nDans le cas o\u00f9 l’UTILISATEUR serait domicili\u00e9 en dehors de l’Espagne, le PRESTATAIRE et l’UTILISATEUR renoncent express\u00e9ment \u00e0 tout autre forum, se soumettant aux Cours et Tribunaux les plus proches de la ville de SAN SEBASTIAN DE LOS REYES (Espagne).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"